Bussiness Intelligence para PYMES
Porque las pymes liderarán el futuro

Una empresa pyme, por más pequeña que sea suele tener muchos puntos diferentes de generación de datos nuevos constantemente. Por ejemplo:



Así resumidamente vemos como un simple pedido a un vendedor genera montonoes de datos que van recorriendo la empresa, y por lo general muy lentamente si el flujo de información no está integrado en un sistema global. Cuando perfectamente toda la info descripta en el párrafo anterior puede estar disponible casi instantáneamente cuando el vendedor carga el pedido.

Ademas pensemos un caso típico, el vendedor carga un pedido del que en realidad no hay stock, hasta que llega la info al encargado del depósito pueden pasar días, luego si algún administrativo quiere llamar al cliente para ofrecerle una alternativa, probablemente tengan un teléfono viejo, o no tengan datos para contactarlo, y se genera un "teléfono descompuesto" que no suele tener final feliz. Todo absolutamente evitable desde el momento cero!!

Finalmente con una buena Gestión de datos de toda la empresa y bien integrada, se puede contar con reportes en tiempo real y en la WEB accesible desde internet, de todo tipo como por ejemplo:

• Inventarios Reales de Productos: En tiempo real de verdad
• Reportes de Stocks entrantes (Con plazos de llegada a depósito)
• Tablas con datos de contacto de clientes y proveedores accesibles en todos los puestos
• Reportes de Flujos de fondos futuros para el sector de tesoreria (basados en ventas y compras cargadas)
• Reportes contables en función de las facturas de compras y ventas cargadas
• Reportes estadísticos de producción y ventas
• Series temporales de evolución de ventas por cliente, por producto, por vendedor etc.
• Infinidad de reportes a medida mas..

Entre los Sistemas mas usuales que hemos desarrollado se encuentran:

• ERP: Enterprise Resource Planning. Sistemas de gestion de stock, productos semielaborados, materias primas, inventarios, despachos etc.


• CRM: Customer Resources Management. Sistema de seguimiento de clientes, clientes potenciales, oportunidades, campañas de marketing, etc


• SCM: Suply Chain Management. Sistema que integra proveedores con clientes y temas financieros. Ideal para distribuidores


• PLM: Product Life-Cycle Management. Se integra con la mejora de procesos a un ERP, pero tambien se puede integrar a la mejora de diseño a un CRM


• HRMS: Human Resources Management System, Integraciones con sistemas de liquidaciones de nóminas, ficheros digitales de presentismo y horarios, planillas de evaluación de desempaño etc.


• Sistmas Contables: Facturación, imputacion de percepciones y retenciones en compras y ventas, trqckeo de operaciones de COMEX y coberturas financieras por tipos de cambio en mercado de futuros en tiempo real


• Sistemas Administrativos: Sistemas a medida para procesos de alta burocracia que requieren un detallado seguimiento y registro de datos y operaciones

Y obviamente, cada empresa es un mundo, por lo que cada implementación tiene sus particularidades que hacen que no "entren" tal cual en cualquiera de esas "cajas" sino que en la práctica los sistemas tienen "un poco de cada cosa" por decirlo de algun modo simple.

Tené el tablero de control de toda la empresa en la palma de tu mano literalmente estés donde estés
Muchas veces el tiempo de los máximos responsables de las organizaciones es demasiado limitado y los viajes, las reuniones y demás quehaceres ccotidianos de los CEOs hace que surjan expresiones comunes como "En cuanto llegue a la oficina veo los reportes de ventas y tomamos medidas urgentes respecto a ..."

Claro, en muchos casos el tablero de comando es una pizarra llena de posticks, carpetas llenas de charts, excels y mas excels

Gracias a contar con un buen tablero de comando en el mobil, integrado con todo el resto de la organizacion, que permita recalibrar objetivos a unos simples clics, se puede remplazar de la frase anterior el "en cuanto llegue a la oficina" por "cuando lo crea mas apropiado"